Über uns bei Vulkan Vegas

Hinter Vulkan Vegas Casino steht ein Team, das seit 2016 Online-Casino-Unterhaltung mit klaren Regeln, nachweisbarer Lizenzierung und messbaren Sicherheitsstandards verbindet. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, wie wir arbeiten und worauf Sie sich bei uns verlassen können.

Unsere Geschichte seit 2016

Wir sind 2016 mit einem klar umrissenen Ziel gestartet: ein Online-Casino aufzubauen, das Spieler in Österreich und darüber hinaus mit einer großen Spielauswahl, fairen Konditionen und transparenten Regeln überzeugt. Von Anfang an lag unser Fokus nicht auf Werbeslogans, sondern auf Zahlen, die man überprüfen kann. Heute zählt unsere Bibliothek mehr als 7.000 Titel, und unser Support arbeitet rund um die Uhr.

Betrieben wird die Plattform von Brivio Limited. Über die Jahre haben wir unser Angebot kontinuierlich erweitert: erst die Kernspiele von NetEnt, Microgaming und Play'n GO, später Live-Dealer-Tische von Evolution, Crash-Games, Kryptowährungen als Zahlungsart sowie eine mehrstufige Treueprägung mit Punkten, Gratisdrehen und bis zu 12 % Cashback. Jede Erweiterung folgte demselben Prinzip: erst die technische Absicherung, dann die Veröffentlichung.

Was wir Ihnen bieten

Spiele und Anbieter

Unsere Bibliothek umfasst insgesamt mehr als 7.000 Titel: über 6.000 Slots, mehr als 300 Live-Dealer-Tische, über 400 Tischspiele, mehr als 150 Jackpot-Spiele und mehr als 20 Crash-Games. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir sind ein reines Casino. Zu den über 20 Studios in unserem Portfolio zählen NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Microgaming, Yggdrasil, Big Time Gaming, Push Gaming, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Betsoft, BGaming, Red Tiger, ELK Studios, Wazdan, Amatic, Endorphina, Amusnet, Playson, Playtech, Evoplay, Gamzix, Spinomenal und Blueprint.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlen können Sie ab 1 EUR mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin oder Ethereum. Auszahlungen laufen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Banküberweisung und Bitcoin. Gebühren berechnen wir keine. Neben EUR unterstützen wir BTC, ETH, LTC und USDT.

Lizenz und Regulierung bei uns

Vulkan Vegas Casino operateiert unter der Glücksspiel-Lizenz der Behörde von Curaçao mit der Lizenznummer 8048/JAZ2012-009. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Prüfungen unserer Abläufe, zur Trennung von Spieler- und Betriebsgeldern sowie zur Einhaltung vorgeschriebener Standards bei Spielerschutz und Datenverarbeitung. Verantwortlicher Betreiber ist Brivio Limited.

Zur Regulierung gehört bei uns auch die ehrliche Antwort auf die Frage, wer nicht spielen darf. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Schweden, Israel und dem Iran können kein Konto bei uns eröffnen. Die vollständige Länderliste finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen.

Sicherheit und faire Spiele

Technische Absicherung

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden ausschließlich als Hashwerte gespeichert, und Zahlungsvorgänge verarbeiten wir über zertifizierte Dienstleister, nicht über eigene Server. Die Ergebnisse unserer Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Prüflabore im Auftrag unserer Lizenzgeber regelmäßig kontrollieren. An den Ergebnissen können weder wir noch die Spieleanbieter etwas drehen.

KYC und Auszahlungsschutz

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch: Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und die Verifizierung der Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Guthaben vor unberechtigten Zugriffen und verhindert Geldwäsche. Die Prüfung dauert in der Regel wenige Stunden, sofern Ihre Dokumente lesbar und aktuell sind.

Verantwortung, die wir ernst nehmen

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Risiko, und wir behandeln es entsprechend. In Ihrem Konto legen Sie selbst Einzahlungslimits und Verlustlimits fest, aktivieren Sitzungserinnerungen oder sperren Ihren Zugang zeitweise über Selbstausschluss und Auskühlungsphasen. Diese Werkzeuge erreichen Sie ohne Umwege über den Support, direkt in den Kontoeinstellungen.

Wer spürt, dass das Spielen zur Belastung wird, findet bei unseren Partnern professionelle Hilfe: die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut beraten kostenlos und vertraulich. Auf Anfrage sperren wir Ihren Account umgehend und unterstützen Sie bei der Auszahlung Ihres Restguthabens.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, selbst festgelegt
• Sitzungserinnerungen in Echtzeit
• Selbstausschluss und Auskühlungsphasen
• Beratung durch Spielsuchthilfe Wien und Anton Proksch Institut

Wer hinter Vulkan Vegas steht

Hinter der Plattform arbeitet ein Team aus Spielbetrieb, Technologie, Compliance und Kundenbetreuung, gesteuert von Brivio Limited unter unserer Curaçao-Lizenz. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar, per Live-Chat direkt auf der Seite und per E-Mail an [email protected]. Anfragen bearbeiten wir in Deutsch, Englisch, Polnisch, Russisch und Griechisch.

Spielen können Sie bei uns im Browser auf iOS und Android-Geräten, zusätzlich stellen wir eine Android-App bereit. Für die Abwicklung von Boni gilt Transparenz als Regel: unser Willkommensbonus von 100 % bis zu 300 EUR mit 5 Gratisdrehen und 30-facher Umsatzbedingung ist vollständig in den Bonusbedingungen dokumentiert, ohne versteckte Kleingedrucktes-Klauseln. Wenn Sie eine Frage haben, die diese Seite nicht beantwortet, schreiben Sie uns. Wir antworten.

Häufige Fragen

Wer betreibt Vulkan Vegas Casino?

Die Plattform wird von Brivio Limited betrieben, lizenziert durch die Glücksspielbehörde von Curaçao unter der Lizenznummer 8048/JAZ2012-009.

Ist Vulkan Vegas Casino sicher?

Ja. Der Datenverkehr ist TLS-verschlüsselt, die Spielergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität gemäß KYC-Standard.

In welchen Ländern kann ich nicht spielen?

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Schweden, Israel und dem Iran können kein Konto eröffnen.

Wie erreiche ich den Support?

Rund um die Uhr per Live-Chat auf der Website oder per E-Mail an [email protected], in Deutsch, Englisch, Polnisch, Russisch oder Griechisch.

Welche Tools gibt es für verantwortungsvolles Spielen?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren sowie Selbstausschluss und Auskühlungsphasen nutzen. Beratung bieten die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.